Про доставку и оплату
Сколько будет стоить еда для моего питомца?
Мы сформировали универсальные рационы для собак и кошек, их стоимость указана в нашем магазине. Еще Вы можете увидеть некоторые рационы, которые мы готовим для питомцев наших клиентов, можете заказать такой же рацион прямо из каталога!
Если Вы не нашли того, что хочется именно Вам, напишите или позвоните нам, мы составим рацион по Вашему запросу. Индивидуальный расчет рациона никак не влияет на его стоимость. Это наша специализация.
Сколько стоит доставка?
Доставляем заказы до двери квартиры/офиса через партнерскую службу доставки.
Через сколько я получу свой заказ?
Товары из наличия мы можем доставить день в день. Если Вы заказали индивидуальный рацион, который мы приготовим для Вас, то доставка будет через один день. На сайте это товары, доступные для предзаказа.
В другие города доставляете?
На текущий момент, доставляем по Новосибирскому району и в г.Бердск. Доставки в другие города у нас нет.
Как оплатить заказ?
Оплата заказа производится после его подтверждения нашим менеджером.
— по ссылке через мобильный банк
— в магазине при самовывозе
Где находится Ваш магазин?
- Адрес магазина: Новосибирск, Горский микрорайон, 63/1
- Магазин открыт для Вас: ПН-СБ с 11.00 до 20.00
- Позвонить нам: +7 923 244 3344
В каком виде будет доставлена еда?
Рационы для Ваших питомцев мы доставим в замороженном виде. Без морозильной камеры они сохранят такую температуру еще 5-8 часов.
Про корм и безопасность
Из какого мяса Вы производите корм?
Мы выбираем только качественное сырье. Все продукты предназначены для питания людей. На продукцию имеются необходимые сертификаты.
- курица от птицефабрики «Октябрьская»
- утка от птицефабрики «Улыбино»
- говядина от алтайских поставщиков и наш Центральный рынок
- индейка от птицефабрики «Таврическая»
- овощи и фрукты от местных поставщиков (фермеры, супермаркеты, Центральный рынок)
Насколько безопасно кормить сырым мясом питомца?
Кормить собак и кошек сырым мясом и субпродуктами безопасно.
Во-первых, организм хищника приспособлен к перевариванию сырого белка. Высокий уровень кислотности, строение и микрофлора ЖКТ собак и кошек позволяет сохранять здоровье даже при поедании пищи с вредными бактериями.
Во-вторых, еда для собак и кошек произведена из качественных продуктов, предназначенных в питании людей. Такие продукты проходят ветеринарный контроль перед поступлением в продажу и имеют необходимые подтверждающие качество сертификаты.
В-третьих, мы промораживаем все порции перед доставкой при температуре -18С. Это является дополнительной защитой от бактерий и вирусов.
Какой срок хранения корма?
Мы рекомендуем скормить питомцу корм в течение 6 месяцев с даты производства. Дата производства указана на упаковке.
Срок годности и условия хранения корма:
- 12 месяцев при температуре -18°С
- 24 часа в холодильнике, без вскрытия упаковки. Это температура +2°С до +5°С
- 12 часов в холодильнике после вскрытия упаковки.
Про питание и здоровье питомца
Как перевести питомца с сухого корма или консерв на натуралку?
Смена типа питания — это стресс для любого организма. Важно убедиться в отсутствии противопоказаний. Мы рекомендуем воздержаться от перевода при наличии серьезных заболеваний ЖКТ, в активной фазе хронического заболевания, в разлуке с хозяином, смены места проживания.
Мы рекомендуем плавный перевод в течение 14 дней. Вы можете заказать у нас программу такого питания именно для Вашего питомца. Подробно о переводе мы написали здесь и здесь.
Как определить необходимый вес порции для кормления?
Для Вашего удобства мы сделали картинки с нормами кормления собак и кошек и разместили их в товарах и в отдельной статье. Рекомендуем изучить информацию о нормах кормления собак и кошек здесь. Также Вы можете написать или позвонить нам, мы составим сбалансированный рацион с нужным весом порций для Вашего питомца. Эта услуга бесплатная.
Ветеринар настаивает на сухом корме, почему?
Выбор типа питания всегда остается за Вами.
Кормление сухим кормом дает четкое понимание о поступлении витаминов и минералов в организм питомца. Это легко анализировать и оценивать, легко менять при необходимости.
Натуральное же питание дает безграничную свободу в составлении рациона, требует знаний о нормах кормления, балансе питательных веществ, реакциях организма на какие-либо продукты итд. Большое значение имеет качество сырья, которое Вы даете питомцу. Сейчас становятся все более популярными ветеринарные диетологи, это отдельное направление и зачастую ветеринар не имеет таких знаний и опыта в кормлении натуральной пищей.
Кому подойдет сырое натуральное питание?
Сырое натуральное питание подходит всем собакам и кошкам без серьезных патологических проблем со здоровьем. При наличии проблем со здоровьем, необходимо пройти лечение и осуществлять перевод под наблюдением ветеринарного диетолога.
Мой питомец - аллергик. Стоит переводить его на натуральное питание?
Конечно, стоит. Если Вы знаете, что является аллергеном для Вашего питомца (на основании подтвержденных клинических тестов), то выбирайте рационы с исключением этих продуктов.
Если Вы не знаете от чего проявляется аллергия, рекомендуем включать в рацион по одному виду белка и наблюдать реакцию организма на него. При таком способе есть возможность отследить реакцию и исключить именно такой продукт из рациона.
Насколько разнообразным должен быть рацион? Как часто надо менять рацион питомцу?
В начале кормления натуральным питанием необходимо постепенно включать в рацион новые продукты. Это настраивает работу ЖКТ питомца и позволяет определить реакцию организма на вводимые ингредиенты. Если сразу дать собаке или кошке несколько ингредиентов и/или видов белка, это с высокой вероятностью вызовет несварение.
Всего в рационе Вашего питомца достаточно включить 2-3 вида белка, например, говядина (в т.ч.субпродукты и мясокостное), творог и один вид рыбы. Мы рекомендуем раз в месяц пересматривать рацион и менять состав порций, чтобы питомец с удовольствием ел.
Зачем нужны субпродукты в корме и что делать, если питомец отказывается их есть?
Для полноценного сбалансированного питания хищнику необходимы субпродукты (сердце, желудок, почки, печень, селезенка итд).
Субпродукты содержат необходимые для собак и кошек питательные вещества, которые нельзя получить из мяса. Про пользу субпродуктов прочитайте нашу статью О пользе субпродуктов в рационе питомца.
Если питомец отказывается есть субпродукты, нужно вызвать у него аппетит. Остановите кормление на сутки, уберите другие продукты из зоны доступа животного, не давайте никакие лакомства, в эти сутки можно только воду.
Через сутки опять дайте питомцу корм с субпродуктами, вероятнее всего, он будет есть предложенное.
