Про нас

Мы — Сергей и Яна, история нашей компании началась в марте 2022 года с перевода наших трех собак и одной кошки с сухого корма на натуральное питание.

Смена типа питания собак была вынужденной мерой из-за непрекращающейся аллергии на промышленных кормах, плохого аппетита (чтобы их накормить, нужно было подмешивать в корм что-то типа творога или йогурта), и как «вишенка на торте», рост цен на наши корма (это был Monge). Мы были постоянными посетителями вет.клиник с жалобами на аллергию и недобор веса.

После перевода двух голденов и положительного для нас результата, стали консультировать и рассказывать друзьям о нашей находке и восторге от натурального видотипичного питания. И как это часто бывает, мы помогли в переводе с сухого корма нашим друзьям, потом их друзьям, знакомым и так появилась «ЛАЙ`Ко, собачья кухня!». 

Первые 6 месяцев мы сами принимали заказы, консультировали, готовили порции своим собакам и нашим клиентам, доставляли заказы и продавали товар в маленьком магазине. Благодаря этому, мы до мелочей знаем всю цепочку — от закупки ингредиентов до вручения заказа клиенту. 

В декабре 2022 года, после множества вопросов наших клиентов о еде для кошек, мы перевели нашу взрослую кошку Зати с сухого корма на мясо и придумали название для продукции — МЯВ`Ко, нужно кошкам! 

Наши принципы, которые мы очень тщательно сохраняем: 

• готовить только из качественных ингредиентов, прендазначенных для питания людей. Каждая порция еды должна быть полезной, безопасной. Любую порцию нашего корма мы в любой момент можем дать своим любимым питомцам без страха за их качество и пользу. Иногда случается, что заказанные клиентом порции не выкуплены и мы скармливаем их своим собакам, с чистым сердцем и спокойной душой;
• делать качественный и удобный продукт для человека — мы знаем, что изучение принципов видотипичного питания, требует активного вовлечения и немало времени. Поэтому особая ценность — это получить качественный готовый продукт — полноценное питание для питомца на каждое кормление и освободить свое время от погружения в эту тему. Составить рацион, выбрать качественные продукты, приготовить правильно каждую порцию и доставить в удобное время — наша задача;
• бережное отношение к каждому клиенту, его вопросам и сомнениям, связанным с натуральным питанием. Мы сами прошли все шаги перевода, получали разные реакции организма собак на новое питание, поэтому понимаем, что может чувствовать человек, когда возникает какая-то сложность в питании любимого питомца. Именно поэтому мы остаемся с вами на связи и после покупки. Наши менеджеры вам всегда подскажут, как действовать в возникшей ситуации, поделятся своими знаниями и опытом в кормлении животных, составят правильный рацион для собаки или кошки. Это всегда бесплатно.
• постоянно учиться и наполняться знаниями о питании собак и кошек, чтобы помогать каждому человеку, который задумывается о кормлении питомца настоящей пищей.

Сейчас, спустя 1,5 года, нас можно увидеть в магазине, мы с огромным удовольствием общаемся с нашими клиентами, когда появляется такая возможность. Иногда самостоятельно доставляем заказы, чтобы получать от вас обратную связь лично. Общаемся через мессенджеры и периодически готовим новинки на кухне перед запуском их в производство для продажи.

Мы безмерно благодарны каждому нашему гостю и клиенту — настоящему и бывшему — за бесценную обратную связь о нашем деле. Это дает нам возможность развиваться, понимать настоящие потребности людей, быть в тренде и заряжаться энергией для движения.

С благодарностью, Сергей и Яна